Страница 1 из 2

Вопросы администрации сети

СообщениеДобавлено: 30 май 2014, 14:22
Ва3я
Здесь вы можете задать вопросы администрации нашей сети.

Re: Вопросы администрации сети

СообщениеДобавлено: 18 авг 2015, 19:51
im43
Как можно связаться с тех. поддержкой? Сегодня звоню с 10 часов утра по телефонам 2-50-95, 5-09-27, сотовые телефоны не доступны!!!! Ответа нет!!!
Когда будет налажена адекватная работа тех. службы, чтобы не приходилось решать проблемы через Голованова Н.В!!!
Также прилагаю файл с бессмыленным расписанием работы и телефонами тех поддержки!!!
Спасибо за ответ!

Re: Вопросы администрации сети

СообщениеДобавлено: 21 авг 2015, 13:36
im43
День 3. Вчера в очередной раз отвалилась локальная сеть и интернет, в 21:35, удалось дозвониться до тех поддержки. После 10 часов утра появился интернет, но!!!! скорость оставляет желать лучшего. 2 звонка успехом не увенчались! Ждём))) Может само поправится!

Re: Вопросы администрации сети

СообщениеДобавлено: 22 авг 2015, 13:51
im43
Дата и время звонка 21.08.2015 17:35. Результат: Успешно. Жалобу выслушали, сказали ждать завтра.
Завтра наступило, пришли двое, поменяли вилки RJ45, перезагрузили комутатор в ящике на этаже. Инет появился, скорость осталась не измененной. Время покажет на сколько хватит произведенных манипуляций.

Re: Вопросы администрации сети

СообщениеДобавлено: 24 авг 2015, 13:13
im43
Работа интернета пришла в норму. Также сегодня удалось с первого раза дозвонится до тех. поддержки.
На решение возникшей проблемы ушла ровно неделя!

Re: Вопросы администрации сети

СообщениеДобавлено: 02 сен 2015, 00:35
im43
И так!!! Продолжу монолог! Исходящая скорость вновь не соответствует заявленному в тарифе!

Re: Вопросы администрации сети

СообщениеДобавлено: 02 сен 2015, 12:51
im43
Утренний замер.

Re: Вопросы администрации сети

СообщениеДобавлено: 02 сен 2015, 23:41
im43
Вечерний замер.

Re: Вопросы администрации сети

СообщениеДобавлено: 05 сен 2015, 15:15
im43
Сегодня пришли техники от НИТ. Дежурные фразы, давайте подключим на прямую в пк, я проигнорировал. Сказали чтобудут перекладывать весь кабель от комутатора в квартиру. В процесссе работ ка кабеле были обнаружены скрутки, на которые и грешили. Проложили. Пробуем. Результат ещё хуже. Техники ушли. Вопросы остались!!!

Re: Вопросы администрации сети

СообщениеДобавлено: 05 сен 2015, 15:18
im43
Для себя заключил! Первое способ прокладки! МТС тянет слаботочные кабели в собственных проходках, РосТел делает также. НИТ тянет в шахте чере щитки электро питания, где провода набиты довольно плотно. Витуха обычная неэкранированная, в доме стоят электрические плиты, силовае кабели от которых также идут в этой шахте.

Fatal: Not able to open ./cache/data_global.php