Главная » Форум

Вопросы администрации сети

Модератор: raven

Вопросы администрации сети

Сообщение Ва3я » 30 май 2014, 14:22

Здесь вы можете задать вопросы администрации нашей сети.
Аватара пользователя
Ва3я
Знающий слово
 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 19 июл 2010, 20:31

Re: Вопросы администрации сети

Сообщение im43 » 18 авг 2015, 19:51

Как можно связаться с тех. поддержкой? Сегодня звоню с 10 часов утра по телефонам 2-50-95, 5-09-27, сотовые телефоны не доступны!!!! Ответа нет!!!
Когда будет налажена адекватная работа тех. службы, чтобы не приходилось решать проблемы через Голованова Н.В!!!
Также прилагаю файл с бессмыленным расписанием работы и телефонами тех поддержки!!!
Спасибо за ответ!
Вложения
Снимок.JPG
Снимок.JPG (28.68 КБ) Просмотров: 21217
im43
Ученик
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 18 авг 2015, 19:44

Re: Вопросы администрации сети

Сообщение im43 » 21 авг 2015, 13:36

День 3. Вчера в очередной раз отвалилась локальная сеть и интернет, в 21:35, удалось дозвониться до тех поддержки. После 10 часов утра появился интернет, но!!!! скорость оставляет желать лучшего. 2 звонка успехом не увенчались! Ждём))) Может само поправится!
Вложения
graphimg.png
График присутствия интернета.
graphimg.png (3.12 КБ) Просмотров: 21201
WN3G4ipdiEz9lHcr9PWH7Kd0ROJCKshmo+kPvrmLXo79+AbckIt2yQ==.png
Замер скорости
WN3G4ipdiEz9lHcr9PWH7Kd0ROJCKshmo+kPvrmLXo79+AbckIt2yQ==.png (40.49 КБ) Просмотров: 21201
im43
Ученик
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 18 авг 2015, 19:44

Re: Вопросы администрации сети

Сообщение im43 » 22 авг 2015, 13:51

Дата и время звонка 21.08.2015 17:35. Результат: Успешно. Жалобу выслушали, сказали ждать завтра.
Завтра наступило, пришли двое, поменяли вилки RJ45, перезагрузили комутатор в ящике на этаже. Инет появился, скорость осталась не измененной. Время покажет на сколько хватит произведенных манипуляций.
Вложения
2ip.png
Скорость интернета.
2ip.png (40.44 КБ) Просмотров: 21194
zabbix_graph.PNG
Доступность интернета.
zabbix_graph.PNG (8.08 КБ) Просмотров: 21194
im43
Ученик
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 18 авг 2015, 19:44

Re: Вопросы администрации сети

Сообщение im43 » 24 авг 2015, 13:13

Работа интернета пришла в норму. Также сегодня удалось с первого раза дозвонится до тех. поддержки.
На решение возникшей проблемы ушла ровно неделя!
Вложения
2ip.png
Скорость интернета.
2ip.png (38.9 КБ) Просмотров: 21178
im43
Ученик
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 18 авг 2015, 19:44

Re: Вопросы администрации сети

Сообщение im43 » 02 сен 2015, 00:35

И так!!! Продолжу монолог! Исходящая скорость вновь не соответствует заявленному в тарифе!
Вложения
2ip.png
2ip.png (40.63 КБ) Просмотров: 21148
im43
Ученик
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 18 авг 2015, 19:44

Re: Вопросы администрации сети

Сообщение im43 » 02 сен 2015, 12:51

Утренний замер.
Вложения
2ip_02.09.2015.png
2ip_02.09.2015.png (41.53 КБ) Просмотров: 21145
im43
Ученик
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 18 авг 2015, 19:44

Re: Вопросы администрации сети

Сообщение im43 » 02 сен 2015, 23:41

Вечерний замер.
Вложения
2ip_02.09.2015_vecher.png
2ip_02.09.2015_vecher.png (41.25 КБ) Просмотров: 21136
im43
Ученик
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 18 авг 2015, 19:44

Re: Вопросы администрации сети

Сообщение im43 » 05 сен 2015, 15:15

Сегодня пришли техники от НИТ. Дежурные фразы, давайте подключим на прямую в пк, я проигнорировал. Сказали чтобудут перекладывать весь кабель от комутатора в квартиру. В процесссе работ ка кабеле были обнаружены скрутки, на которые и грешили. Проложили. Пробуем. Результат ещё хуже. Техники ушли. Вопросы остались!!!
Вложения
2ip_05.09.15.png
2ip_05.09.15.png (39.24 КБ) Просмотров: 21117
im43
Ученик
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 18 авг 2015, 19:44

Re: Вопросы администрации сети

Сообщение im43 » 05 сен 2015, 15:18

Для себя заключил! Первое способ прокладки! МТС тянет слаботочные кабели в собственных проходках, РосТел делает также. НИТ тянет в шахте чере щитки электро питания, где провода набиты довольно плотно. Витуха обычная неэкранированная, в доме стоят электрические плиты, силовае кабели от которых также идут в этой шахте.
im43
Ученик
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 18 авг 2015, 19:44

След.

Вернуться в Локальная сеть

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

Fatal: Not able to open ./cache/data_global.php